Gwarancje Braas

JAK ZŁOŻYĆ WNIOSEK O WYSTAWIENIE DOKUMENTU GWARANCYJNEGO?

Przygotowaliśmy dla Państwa dwie drogi złożenia wniosku gwarancyjnego:

1. w formie elektronicznej, poprzez formularz na naszej stronie internetowej, lub

2. w formie drukowanej, wysłanej pocztą na adres siedziby naszej firmy.

Aby złożyć wniosek gwarancyjny w formie elektronicznej wystarczy wypełnić formularz gwarancyjny na naszej stronie internetowej oraz dołączyć (w formie elektronicznej) kopię dowodu zakupu naszych produktów.

Aby złożyć wniosek gwarancyjny w formie papierowej należy:

• przygotować wydruk wniosku gwarancyjnego za pośrednictwem naszej strony internetowej;

• wysłać przygotowany wydruk, wraz z dowodem zakupu naszych produktów, na adres: BMI Polska, ul. Wschodnia 26, 45-449 Opole - z dopiskiem na kopercie „Gwarancja”.

Do wypełnienia wniosku gwarancyjnego będą potrzebne następujące informacje:

• dane adresowe;

• informacja o zakupionych produktach: modele, ilości, kolory;

• dane o obiekcie na którym zainstalowano produkty;

• datowana kopia dowodu zakupu (w zależności od formy zgłoszenia: w formie elektronicznej lub papierowej).

W przypadku chęci rejestracji gwarancji na Rozwiązanie Systemowe, konieczne będzie także wypełnienie i dołączenie Deklaracji Zakończenia Prac Dekarskich.

Formularz za pomocą którego można wypełnić wniosek gwarancyjny znajdą Państwo tutaj.

Wszystkie formularze i wzory dokumentów znajdą Państwo do pobrania na dole strony.

To pierwsza na rynku gwarancja obejmująca swoją ochroną cały system dachowy, a więc gwarantuje funkcjonalność nie pojedynczych produktów, ale całego Systemu Dachowego Braas przez 15 lat.

O bezpieczeństwie i trwałości dachu nie stanowi jedynie wysokiej jakości dachówka. Najbardziej newralgiczne miejsca dachu wymagają odpowiednio dobranych wysokiej jakości akcesoriów dachowych. Zatem, aby cieszyć się spokojem przez wiele lat, należy zadbać o to, aby wszystkie elementy dachu były najwyższej jakości i były do siebie dopasowane.

Aby ułatwić klientom podjęcie często trudnego wyboru najlepszego i bezpiecznego rozwiązania, wprowadziliśmy do oferty - Gwarancję Systemową Braas. Więcej informacji na stronie:

http://www.gwarancjasystemowa.pl/

Składając wniosek o Gwarancję Systemową Braas klient otrzymuje również gwarancje na poszczególne produkty Braas objęte naszą wydłużoną gwarancją.

Na dachówki betonowe udzielamy 30 lat gwarancji licząc od dnia zakupu. W tym okresie wymieniamy bezpłatnie dachówki, które nie spełniają wymagań normy EN 490 w zakresie przesiąkliwości i mrozoodporności, pod warunkiem ich właściwego używania (w tym ułożenia) oraz eksploatacji zgodnie z ich przeznaczeniem i zaleceniami producenta.

W ramach wymiany dachówek w okresie gwarancyjnym zobowiązujemy się przekazać bezpłatnie dachówki i pokryć także koszty transportu na terenie Rzeczypospolitej Polskiej na miejsce wskazane w danych adresowych budynku.

Ponadto przez okres 30 lat od daty zakupu, zobowiązujemy się do pokrycia kosztów prac dekarskich związanych z wymianą dachówek uszkodzonych na skutek działania mrozu na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w miejscu wskazanym w danych adresowych budynku pod warunkiem, że prace związane z wymianą wadliwej dachówki zostaną wykonane przez nas samodzielnie, bądź przez wskazanego przez nas wykonawcę.

Na dachówki ceramiczne Braas importowane z Niemiec udzielamy 30 lat gwarancji licząc od dnia zakupu.

W tym 30-letnim okresie gwarancji wymieniamy bezpłatnie dachówki, które nie spełniają wymagań normy EN 1304 w zakresie przesiąkliwości i mrozoodporności, pod warunkiem ich właściwego używania (w tym ułożenia) oraz eksploatacji zgodnie z ich przeznaczeniem i zaleceniami producenta.

W ramach wymiany dachówek w okresie gwarancyjnym zobowiązujemy się przekazać bezpłatnie dachówki i pokryć także koszty transportu na terenie Rzeczypospolitej Polskiej na miejsce wskazane w danych adresowych budynku.

 Ponadto przez okres 10 lat od daty zakupu, zobowiązujemy się do pokrycia kosztów prac dekarskich związanych z wymianą dachówek uszkodzonych na skutek działania mrozu na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w miejscu wskazanym w danych adresowych budynku pod warunkiem, że prace związane z wymianą wadliwej dachówki zostaną wykonane przez nas samodzielnie, bądź przez wskazanego przez nas wykonawcę.

Na taśmę Wakaflex 2 Braas udzielamy 20 lat gwarancji licząc od dnia zakupu. 

W tym 20-letnim okresie gwarancji wymieniamy bezpłatnie taśmę Wakaflex 2, w przypadku gdy nie będzie ona spełniała wymagań wodoszczelności pod warunkiem jej właściwego używania (w tym ułożenia) i eksploatacji zgodnie z jej przeznaczeniem oraz zaleceniami producenta zawartymi w instrukcjach montażu. 

W ramach wymiany taśmy Wakaflex 2 w okresie gwarancyjnym zobowiązujemy się dostarczyć taśmę bezpłatnie i pokryć także koszty transportu na miejsce na terenie Rzeczypospolitej Polskiej wskazane w danych adresowych budynku. 

Gwarancja nie dotyczy połączeń wykonanych przez rzemieślnika: taśmy z kominem, taśmy z taśmą, taśmy z powierzchnią dachówki, ani trwałości koloru.

Na papę Braas-Bit Premium SBS udzielamy 20 lat gwarancji licząc od dnia zakupu.

W tym 20-letnim okresie gwarantujemy, że papa Braas-Bit Premium SBS – ułożona zgodnie z instrukcjami montażu producenta* pod pokryciem dachowym wykonanym z dachówki ceramicznej, dachówki betonowej lub blachodachówki, użytkowana zgodnie z przeznaczeniem i zaleceniami producenta, spełni wymogi hydroizolacyjności zgodnie z normą EN 13707:2004+A2:2009.

Dodatkowo gwarantujemy, że w okresie 2-letnim, licząc od dnia zakupu, nieprzykryta pokryciem dachowym papa Braas-Bit Premium SBS (użytkowana w tym okresie jako pokrycie tymczasowe) - ułożona zgodnie z instrukcjami montażu producenta* i użytkowana zgodnie z przeznaczeniem i zaleceniami producenta* - również spełni wymogi hydroizolacyjności zgodnie z normą EN 13707:2004+A2:2009.

Na wybrane membrany dachowe Braas licząc od dnia zakupu udzielamy:

• 15 lat gwarancji dla membran Divoroll Maximum+ 2S oraz Divoroll Top RU

• 10 lat gwarancji dla membran Divoroll Universal+ oraz Divoroll Kompakt 2S

W okresie gwarancji wymieniamy bezpłatnie membranę, w przypadku gdy nie będzie ona spełniała wymogu hydroizolacyjności zgodnie z normą PL EN 13859 (klasa W1) pod warunkiem jej właściwego używania (w tym ułożenia) i eksploatacji zgodnie z jej przeznaczeniem oraz zaleceniami producenta zawartymi w instrukcjach montażu.

W ramach wymiany membrany objętej gwarancją zobowiązujemy się wymienić produkt obarczony wadą oraz pokryć koszty robocizny poniesione w związku z demontażem i ponownym montażem membrany dachowej w miejscu wskazanym w danych adresowych budynku na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.